よくある質問
eSIMとは何ですか？
eSIMは「Embedded SIM」の略で、端末に内蔵されたデジタルなSIMカードです。
物理的なSIMカードを挿入することなく、モバイルデータ通信サービスを利用できます。
自分のスマートフォンはeSIMに対応していますか？
お手持ちのスマートフォンがeSIMをサポートしているかを確認するには、電話アプリで「*#06#」と入力して発信してください。
画面に「EID」のバーコードまたは文字が表示されれば、eSIMに対応しています。
eSIMを削除してしまいました。再発行できますか？
一度削除されたeSIMプロファイルは再利用できません。
原則として再発行もできませんので、削除しないよう十分ご注意ください。
eSIM は複数の端末で利用できますか？
いいえ、できません。
eSIMは一度に一つの端末でのみ使用可能であり、一度登録・設定を完了すると、その開通コードは無効となります。
そのため、他の端末に転送することはできません。
テザリング（ホットスポット共有）は利用できますか？
商品によって異なります。テザリング機能の有無は、ご購入前に必ず商品の説明欄にてご確認ください。
テザリングの可否は個々の商品ページに明記されています。
通信速度や接続が不安定な場合、サービスをキャンセルできますか？
恐れ入りますが、eSIMのQRコードを記載した注文確認メールが一度送信された後のキャンセルや返金は一切できませんので、ご了承ください。